Отель не клиентоориентирован! Мы несколько раз ездили в Ольшаники и никаких инцидентов не было.
После того, как говорят, у отеля сменилось руководство, правила изменились не в лучшую сторону.
Мы заехали в субботу и выезжали в воскресенье. Бассейном в воскресенье не смогли воспользоватся, просто по тому что завтрак в отеле стал с 10 до 11 . Каким образом люди смогут до 12 попасть в бассейн?
Когда мы приезжали в прошлые разы администраторы отеля пускали нас после 12. Всегда! А тут просто, хотя услуга не была оказана пытались заставить заплатить деньгиза услугу, которая уже была оплачена.
Уважаемы владельцы, если отель живет по другим правилам, хотя бы научите администраторов работать с клиентами.
